อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ dgwin

รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในหน้าเดียว ให้คุณตรวจสอบก่อนฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทุกครั้ง การเข้าถึงและคุณสมบัติบางส่วนของบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้บัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
dgwin ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ dgwin
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

มีคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ? เราเปิดช่องทางให้ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้หลายทาง ทั้งแชทสดบนหน้าเว็บที่เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที อีเมลสำหรับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล และซัพพอร์ตในประเทศสำหรับข้อสงสัยเรื่องเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนตอบคำร้องทุกครั้ง ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนเจ้าของบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ

แชทสดสำหรับคำถามด้านกฎหมาย พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนกับทีมดูแลบัญชีได้ทันทีผ่านหน้าต่างแชทบนเว็บ เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งาน
อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีคุณทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำร้อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีในประเทศ ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศเพื่อสอบถามเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดการใช้งานบัญชี
การดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การดูแลข้อมูลบัญชีของคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนตอนเปิดบัญชี ไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบเพื่อให้คุณกลับมาใช้งานได้ต่อเนื่อง หากต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง ระยะเวลาดำเนินการและสิทธิ์บางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละภูมิภาค

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม โดยเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

หน้าเว็บของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

ก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตนให้ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ฝากเข้ามา เพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยบุคคลอื่น

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

คุณขอให้เราปรับปรุงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชีได้โดยติดต่อทีมดูแลบัญชีตามช่องทางที่แจ้งไว้ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

ก่อนเปิดบัญชีหรือส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หลายคนมักมีคำถามคล้ายกันเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้บัญชีและขอบเขตของนโยบายนี้ เราสรุปคำตอบที่พบบ่อยไว้ด้านล่างให้คุณตรวจสอบได้เร็ว โดยยังคงยึดหลักว่าคุณสมบัติบางอย่างของบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้เลย

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้บัญชี

เราใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมเพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีและตรวจสอบการฝากถอน โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากการให้บริการบัญชีของคุณ

ได้ คุณส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบตัวตนก่อนแก้ไขหรือเปิดเผยข้อมูลตามคำร้องของคุณ

ใช่ คุณสมบัติบางอย่าง วิธีชำระเงิน และขั้นตอนยืนยันตัวตน อาจแตกต่างไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขที่แสดงในบัญชีของคุณเสมอ

เราแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง การใช้งานบัญชีต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับปรับปรุง

ติดต่อผ่านแชทสดบนเว็บ อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ หรือช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ เพื่อสอบถามข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือขอปรับปรุงข้อมูลส่วนตัว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต