อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราเก็บวิธีใช้ข้อมูลสิทธิ์ของคุณการติดต่อเรา
dgwin นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เรารักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่าน ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เราทบทวนและปรับปรุงมาตรการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลทั้งในระหว่างการส่งผ่านและเมื่อจัดเก็บ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยระบบที่ปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและตั้งค่าของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ คุกกี้หมดอายุเมื่อคุณล็อกเอาต์หรือปิดเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือป้องกันการฉ้อโกง คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท หรือขอให้เราส่งข้อมูลของคุณไปยังบริการอื่นได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เรามีทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและช่วยคุณดำเนินการตามคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น คุณสามารถใช้แชทสดได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐาน

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ด้วยตัวเอง เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือตั้งค่าความเป็นส่วนตัว สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า ติดต่อทีมซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และการคุ้มครองข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัครหรือทำธุรกรรม นอกจากนี้เรายังบันทึกที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ และประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงบริการของเรา เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลติดต่อได้ด้วยตัวเอง สำหรับการแก้ไขข้อมูลอื่นหรือการขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือป้องกันการฉ้อโกง

เราแชร์ข้อมูลของคุณเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy และพาร์ทเนอร์ที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์มภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อบางฟังก์ชัน เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต