อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน dgwin

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายกฎเกณฑ์การใช้งานบัญชีของคุณ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงเกมและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกส่วนของข้อกำหนดใช้บังคับกับผู้ใช้งานในประเทศไทยที่เปิดบัญชีกับเรา

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือความรับผิดชอบของผู้ใช้งานคาสิโนสดและสล็อต
dgwin ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน dgwin
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและคำถามเกี่ยวกับบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งาน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เรามีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตหลายช่องทางที่พร้อมรับฟังคุณ ทีมของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน กระบวนการถอนเงิน ข้อจำกัดการใช้งาน และสิทธิของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราแนะนำให้ใช้แชทสดเพื่อรับคำตอบที่รวดเร็วที่สุด หรืออีเมลหากคุณต้องการส่งเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ

แชทสดในประเทศ เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชท เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด กฎการฝาก-ถอน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนให้คุณได้ทันที ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการคำตอบที่ชัดเจนในเวลาจริง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรามาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสม โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการบันทึกการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
คำถามที่พบบ่อยในบัญชี เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดทั่วไป เช่น วิธีการยืนยันตัวตน กฎการใช้งานหลายบัญชี และเงื่อนไขการถอนเงิน หลายคำถามได้รับคำตอบไว้ที่นั่นแล้วและคุณสามารถหาข้อมูลได้ด้วยตัวเอง
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ตั้งแต่วินาทีที่คุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนช่วยให้มั่นใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของตัวเองได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างคุณกับเราได้รับการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลการฝาก-ถอนเงินและข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกในหน้าบัญชี เทคโนโลยีที่เราใช้ช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเส้นทาง

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำการถอนเงินครั้งแรก เราจะส่งรหัส OTP ไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลที่สาม

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อส่งคำขอของคุณ และเราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนตัวไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชี

คุณยอมรับข้อกำหนดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ก่อนที่คุณจะคลิกปุ่มสมัคร เราจะแสดงช่องให้คุณเลือกว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดแล้ว และคุณต้องทำเครื่องหมายในช่องนั้นเพื่อดำเนินการต่อ

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกของคุณ คุณอาจต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องคุณและเราจากการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้คุณมีเพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น หากเราตรวจพบบัญชีที่ซ้ำซ้อนที่เชื่อมโยงกับข้อมูลเดียวกัน เราอาจระงับหรือปิดบัญชีเหล่านั้นและยึดยอดเงินคงเหลือที่เกี่ยวข้อง กฎนี้ช่วยรักษาความเป็นธรรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ได้ คุณมีสิทธิขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อส่งคำขอ เราจะดำเนินการลบข้อมูลหลังจากที่เราตรวจสอบตัวตนของคุณและจัดการธุรกรรมที่ค้างอยู่เสร็จสิ้น

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น สร้างบัญชีหลายบัญชี ใช้ข้อมูลปลอมในการสมัคร หรือพยายามฉ้อโกงระบบ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที ยอดเงินคงเหลือที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดอาจถูกยึด และคุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ได้

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนตัวไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกรอบเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต